В Астане суд рассмотрел иск пассажирки к КТЖ, которая потребовала признать услугу перевозки ненадлежащего качества и взыскать компенсацию морального вреда, а также стоимость билета, передает kznews.kz со ссылкой на пресс-слжубу судов столицы.
Инцидент произошёл 7 марта во время поездки на поезде сообщением «Астана (Нурлы Жол) – Петропавловск». В пути в одном из вагонов произошёл технический сбой санитарной системы, в результате которого содержимое туалетного узла выбросило наружу.
По словам истца, нечистоты попали на неё, причинив физический дискомфорт, моральные страдания и ощущение унижения, а также испортили одежду и личные вещи. Эти обстоятельства были подтверждены материалами транспортной инспекции, фотографиями и административным протоколом в отношении перевозчика.
Суд удовлетворил иск частично и постановил взыскать с КТЖ компенсацию морального вреда в размере 3 млн тенге.
Ранее в компании сообщали, что по факту происшествия проводилось внутреннее расследование. В результате проверки начальник поезда был уволен, а руководителю участка объявлен строгий выговор.